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疫情爆發(fā)以來(lái)，城發(fā)橋靠分公司第五運營(yíng)所積極響應分公司的號召，開(kāi)展客服管家遠程服務(wù)，通過(guò)各種渠道為熱用戶(hù)展開(kāi)地毯式服務(wù)。10月28日上午，客服管家李海艷像往常一樣登陸微信，進(jìn)入所管轄片區的小區業(yè)主群，進(jìn)行線(xiàn)上供暖相關(guān)問(wèn)題解答與指導。此時(shí)丁香苑小區的3號樓1單元…

為確保防疫黨員志愿者工作正常進(jìn)行，辛家營(yíng)分公司黨支部組織全體黨員、發(fā)展對象和積極分子，利用10月28日、29日晚間，通過(guò)“企業(yè)微信”APP進(jìn)行線(xiàn)上關(guān)于二十大報告等內容集中學(xué)習。視頻會(huì )上，學(xué)習了習近平總書(shū)記在中國共產(chǎn)黨第二十次全國代表大會(huì )上的報告原文、《習近平：…

為進(jìn)一步提高客服工作人員的服務(wù)意識和全面提升公司服務(wù)質(zhì)效，10月29日下午，集團客服管理中心組織城發(fā)供熱公司、富泰熱力公司、燃氣熱力公司三個(gè)子公司的分管經(jīng)理、客服負責人及客服工作人員共50余人線(xiàn)上召開(kāi)會(huì )議，就接訴即辦考核方式調整相關(guān)事宜進(jìn)行了研究、部署。會(huì )上…

抗疫保供戰打響以來(lái)，駐廠(chǎng)駐所職工已經(jīng)歷了20余天的封閉管理，全力以赴投入到供熱一線(xiàn)工作。但在工作之外，他們還承受著(zhù)身體和心理的雙重考驗。前方“戰疫”焦灼，后方關(guān)心不斷，城發(fā)橋靠分公司領(lǐng)導班子多措并舉，第一時(shí)間啟動(dòng)廠(chǎng)內“接訴即辦”工作專(zhuān)班，向職工公布專(zhuān)班熱…

“感謝集團公司的關(guān)愛(ài)，孩兒她爸終于能續上頓兒了……”“來(lái)自集團‘娘家人’的關(guān)心關(guān)愛(ài)！安心抗疫，保供熱?！薄凹瘓F公司的關(guān)懷，我們收到了，謝謝！”“感謝集團公司領(lǐng)導心系員工，送來(lái)的蔬菜、肉蛋、米面糧油大禮包悉數收到，集團無(wú)微不至的關(guān)懷，讓我們堅信，我們一定…

為了確保嚴寒期啟爐后出渣設備可以安全穩定的運行，10月27日，辛家營(yíng)供熱分公司司爐車(chē)間出渣工段就出渣框鏈和液下泵進(jìn)行了試運行和隱患排查工作。本次啟爐前的檢查主要針對司爐車(chē)間出渣工段的設備，出渣工段長(cháng)張海瑞指導，按照冬季啟爐后的運行工況進(jìn)行。出渣工段模擬多臺…

當本輪疫情發(fā)生，首府按下暫停鍵之時(shí)，新華西分公司被封控在居住區的黨員們按照公司黨委及分公司黨支部的要求，主動(dòng)到社區報到，毅然加入所在小區的抗疫隊伍中，他們有的變身“大白”協(xié)助醫務(wù)工作者開(kāi)展核酸檢測，有的變身“保安”在小區門(mén)口值班值守，用實(shí)際行動(dòng)為居民筑…

10月27日晚，城發(fā)物業(yè)公司組織召開(kāi)視頻工作會(huì )議，經(jīng)理史濤主持，黨支部書(shū)記娜仁，副書(shū)記馬軍民及全體環(huán)節干部參加會(huì )議。會(huì )上，各項目負責人對所管轄項目的疫情防控工作進(jìn)行了全面匯報。史濤針對近期集團公司及呼市物業(yè)服務(wù)中心印發(fā)的文件精神進(jìn)行了再傳達，再強調，并就防…

疫情發(fā)生以來(lái)，城發(fā)橋靠運營(yíng)一所工作人員始終堅守自己的崗位，堅持各個(gè)熱力站的日常巡檢，并密切關(guān)注管網(wǎng)的失水情況。10月26日，運行人員在巡檢蒙吉利熱力站時(shí)，發(fā)現水表失水量達到了170多噸，失水嚴重。為盡快查找原因，運營(yíng)所當即制定了排查失水工作方案。先在熱力站分…

10月25日，二十屆中共中央政治局就學(xué)習貫徹黨的二十大精神進(jìn)行了第一次集體學(xué)習。習近平總書(shū)記在學(xué)習中指出學(xué)習宣傳貫徹黨的二十大精神是當前和今后一個(gè)時(shí)期全黨全國的首要政治任務(wù)；強調學(xué)習貫徹黨的二十大精神，要在全面學(xué)習上、全面把握上、全面落實(shí)上下功夫。城市燃熱…

為確保疫情期間供熱安全平穩運行，及時(shí)應對突發(fā)故障，富泰熱力公司安裝分公司搶修人員晝夜堅守、克服困難、爭分奪秒、連續奮戰，10月24、26日，及時(shí)完成了3次搶修任務(wù)，保障了熱用戶(hù)的用熱質(zhì)量。10月24日上午，新華東分公司電機小區熱力站工作人員發(fā)現失水量增大，判斷有…

10月26日下午，城市燃熱集團線(xiàn)上召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，就保障集團運營(yíng)的一線(xiàn)職工、參加包聯(lián)社區抗疫的職工、參加抗疫突擊隊的職工等后方家屬生活物資保障工作進(jìn)行了安排部署。集團公司黨委書(shū)記、董事長(cháng)呂德育主持會(huì )議，集團相關(guān)部門(mén)、各子公司負責人參加了視頻會(huì )議。會(huì )議指出，集…